Системное и техническое обслуживание, администрирование локально-вычислительных сетей.

Вход на сервер для инженера

 

Проведение мероприятий по администрированию и техническому обслуживанию Информационных ресурсов:

сетевого оборудования, АТС, серверов, компьютеров и офисной техники.

Техническое и системное сопровождение организации
, абонентское обслуживание компьютеров, поддержка сети и рабочих мест пользователей.
Существует достаточно много преимуществ в абонентском обслуживании и сопровождении вашей организации:
позволяет сконцентрировать резервы компании непосредственно на "своем деле";

  • снижает расходы на обслуживание информационных ресурсов и систем;
  • снимает заботу о наличии собственных штатных IT сотрудников;
  • разгружает капитал;
  • предоставляет широкие возможности по достижению более высоких результатов за счет внедрения современных технологий
  • наши услуги, включают в себя комплекс технических и оранизационных мероприятий по поддержке исправного функционирования IT инфраструктуры.

 Техническое обслуживание включает в себя следующее:

  • администрирование сетевого оборудования заказчика, рабочее изменение текущей конфигурации
  • обслуживание настольных и мобильных компьютеров, с установленным ПО
  • обслуживание серверов служб и приложений с серверным ПО
  • обслуживание офисной техники (принтеры, копиры, сканеры, МФУ и т.д.)
  • обслуживание активного оборудования локальной сети (модемов, конвертеров, коммутаторов, маршрутизаторов, и.т.д.)
  • В больших сетях круг задач расширяется за счет большей инфраструктуры, и добавляются следующие работы:
  • эксплуатация СКС - патч-панели, патч-корды, кроссы, ведение кроссовых журналов
  • эксплуатация телефоной сети в составе АТС и телефонных аппаратов или NGN телефонной сети состоящей из IP-АТС и IP-телефонов, телефонных адаптеров и шлюзов
  • сопровождение корпоративных приложении автоматизации производства (Парус)

Организационно-технические мероприятия:
  • Ведение базы данных оборудования
  • Планирование модернизации, расширения IT инфраструктуры
  • Осуществление закупок оборудования, расходных материалов и программного обеспечения (ПО)
  • Поддержка клиентов по пользованию техникой и приложениями
  • Сервисная и гарантийная поддержка оборудования
  • Удаленный мониторинг состояния оборудования
  • Аварийно-восстановительные работы


Обслуживание и ремонт множительной и копировальной техники:

  • Профилактические работы копировальной и множительной техники
  • ремонт копировальной и множительной техники
  • Замена узлов копировальной и множительной техники
  • Заправка картриджей для принтеров
  • Сервисная и гарантийная поддержка оборудования
  • Аварийно-восстановительные работы
  • Подменный фонд множительной и копировальной техники на время ремонта